MediOffice Terms of Service
Effective Date: August 9, 2025
These Terms of Service (“Terms”) are a legal agreement between you and FerriSoft C.A (“FerriSoft”, “Company”, “we”, “us”, or “our”) for your use of the MediOffice desktop application and any related services (collectively, the “App” or “Services”). By installing or using the App, you agree to these Terms.
If you obtained the App via Microsoft Store, these Terms supplement applicable store terms. Where permitted by law, these Terms control with respect to the App.
1. Definitions
- App: The MediOffice desktop software provided by FerriSoft.
- Plans: (a) Free 30-day demo; (b) Monthly Subscription (auto-renewing); (c) One-Year Access (non-recurring, paid up front).
- Doctors Community Module: An in-App directory that displays certain professional fields (Name, Specialty, Work Address) to other MediOffice users in your locality when you are online.
- Data: Information you enter into the App, including patient and practice data stored locally and—if applicable—synchronized to the cloud as described in the Privacy Policy.
2. License Grant & Scope
Subject to these Terms and your valid activation or purchase, FerriSoft grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to install and use the App on devices you own or control for your professional practice. All rights not expressly granted are reserved by FerriSoft.
You may not: (a) sublicense, rent, or lease the App; (b) copy the App except for reasonable backup; (c) reverse engineer, decompile, or disassemble the App except where such restrictions are unenforceable by law; (d) remove proprietary notices; or (e) use the App to build a competing product.
3. Accounts & Access
- You are responsible for safeguarding credentials and restricting access to authorized personnel only. Do not share logins with unauthorized individuals (including administrative staff) unless your license explicitly allows it.
- If you use the App on behalf of an organization, you represent you have authority to bind that organization to these Terms.
4. Trial, Plans & Billing
- Free 30-Day Demo: Full functionality for 30 days from activation.
- After the Demo: If no plan is purchased, the App switches to read-only mode. You may always open, view, search, and print existing records and export/migrate your information (e.g., to Word or Excel). You cannot create new patients or add/edit data for existing patients.
- Monthly Subscription: Recurring monthly charge until canceled. Cancellation takes effect at the end of the then-current billing period.
- One-Year Access (Non-Recurring): One-time payment for 12 months of access. Does not auto-renew; you must repurchase to continue after the term ends.
- Lapse or Expiration: If your monthly subscription lapses or your one-year access expires, the same read-only mode described above applies until you reactivate.
- Where You Buy: If purchased via Microsoft Store, billing, renewals, cancellations, and applicable refunds are governed by Microsoft Store policies. If purchased directly from FerriSoft, our checkout terms and any applicable taxes apply.
- Payment Issues: We may suspend the Services for unpaid or failed charges.
5. Data, Privacy & Storage
- Local by Default: Patient and practice data are stored locally on your device(s). You are responsible for local security (e.g., device passwords, full-disk encryption, physical safeguards).
- Cloud & Security Details: See the Privacy Policy for how we handle cloud synchronization (if applicable), encryption, transmission, and retention.
- Ownership: As between you and FerriSoft, the clinical data you input is your property. You grant us the rights necessary to operate and improve the Services (e.g., to host/sync, back up, and secure the data).
- Privacy Policy: Our Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information and is incorporated by reference.
6. Doctors Community Module
- The module may display your Name, Specialty, and Work Address to other MediOffice users in your locality when online. No patient data is shared via this module.
- You may control your visibility where settings are provided. Do not post or transmit protected health information (PHI) or other sensitive data through this module.
7. Acceptable Use
- Do not use the App for unlawful, harmful, or infringing activities.
- No interference with security, integrity, or performance of the App or related systems.
- No uploading or sharing of content you lack rights to, that contains malware, or that violates privacy or confidentiality obligations.
8. Third-Party Services
The Services may rely on third parties (e.g., hosting, identity, payments). Their terms and privacy practices may apply. FerriSoft is not responsible for third-party services we do not control.
9. Updates & Changes to the App
We may provide updates, patches, or new versions. Some updates may be required to continue using the App. Features may change over time.
10. Support
Support offerings (if any) are described in the App, on the Microsoft Store listing, or at medioffice.net. Response times and resolutions are not guaranteed unless otherwise agreed in writing.
11. Intellectual Property & Feedback
- The App (including its code) is the property of FerriSoft C.A and its licensors and is protected by intellectual property laws.
- You grant FerriSoft a perpetual, worldwide, royalty-free license to use suggestions or feedback to improve the Services.
12. Disclaimers
THE APP IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, FERRISOFT DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT THAT THE APP WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.
13. Limitation of Liability
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, FERRISOFT WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES. OUR TOTAL LIABILITY FOR ANY CLAIMS RELATING TO THE APP WILL NOT EXCEED THE AMOUNTS YOU PAID (IF ANY) FOR ACCESS TO THE APP DURING THE TWELVE (12) MONTHS BEFORE THE EVENT GIVING RISE TO LIABILITY.
14. Indemnification
You agree to indemnify and hold FerriSoft harmless from claims arising out of your unlawful use of the App, violation of these Terms, or infringement of third-party rights.
15. Termination
- We may suspend or terminate access for breach, suspected fraud, legal risk, or discontinuation of the Services. You may stop using the App at any time.
- Data Access After Termination/Expiration: Data stored on your local device remains available in read-only mode; we do not delete your local database. You may view, print, and export/migrate existing information (e.g., to Word or Excel), but you cannot create new patients or add/edit data unless you reactivate a plan.
16. Governing Law & Venue
These Terms are governed by the laws of the State of Florida, excluding its conflicts-of-law rules. Exclusive jurisdiction and venue lie in the state or federal courts located in Florida, and the parties consent to such courts.
17. Changes to These Terms
We may modify these Terms. Material changes will be communicated in-App or on our website. Continued use after changes become effective constitutes acceptance.
18. Miscellaneous
- Severability: If any provision is unenforceable, the remainder remains in effect.
- Entire Agreement: These Terms, together with the Privacy Policy and any purchase terms, are the entire agreement regarding the App.
- Assignment: You may not assign these Terms without our consent; we may assign to an affiliate or in connection with a merger or sale.
- Waiver: Failure to enforce a provision is not a waiver.
- Force Majeure: We are not liable for delays caused by events beyond our reasonable control.
- Export Controls: You must comply with applicable export and sanctions laws.
19. Contact
FerriSoft C.A — medioffice.net
Términos de Servicio de MediOffice
Fecha de Vigencia: 9 de agosto de 2025
Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre usted y FerriSoft C.A (“FerriSoft”, la “Compañía”, “nosotros”) para el uso de la aplicación de escritorio MediOffice y cualquier servicio relacionado (conjuntamente, la “Aplicación” o los “Servicios”). Al instalar o usar la Aplicación, usted acepta estos Términos.
Si obtuvo la Aplicación a través de Microsoft Store, estos Términos complementan los términos aplicables de la tienda. Cuando la ley lo permita, estos Términos prevalecen respecto de la Aplicación.
1. Definiciones
- Aplicación: El software de escritorio MediOffice provisto por FerriSoft.
- Planes: (a) Demo gratuito de 30 días; (b) Suscripción Mensual (renovación automática); (c) Acceso Anual (no recurrente, pagado por adelantado).
- Módulo de Comunidad de Médicos: Directorio dentro de la Aplicación que muestra ciertos datos profesionales (Nombre, Especialidad, Dirección de Trabajo) a otros usuarios de MediOffice en su localidad cuando está en línea.
- Datos: Información que usted ingresa en la Aplicación, incluida la información de pacientes y del consultorio almacenada localmente y—si corresponde—sincronizada en la nube según la Política de Privacidad.
2. Concesión y Alcance de la Licencia
Sujeto a estos Términos y a su activación o compra válida, FerriSoft le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la Aplicación en dispositivos de su propiedad o bajo su control, para su práctica profesional. FerriSoft se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.
Usted no podrá: (a) sublicenciar, alquilar o arrendar la Aplicación; (b) copiarla salvo copias razonables de respaldo; (c) aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, salvo cuando tales restricciones no sean exigibles por ley; (d) eliminar avisos de propiedad; o (e) usar la Aplicación para crear un producto competidor.
3. Cuentas y Acceso
- Usted es responsable de proteger sus credenciales y restringir el acceso a personal autorizado. No comparta credenciales con personas no autorizadas (incluido personal administrativo) salvo que su licencia lo permita expresamente.
- Si usa la Aplicación en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligarla a estos Términos.
4. Demo, Planes y Facturación
- Demo Gratuito de 30 Días: Funcionalidad completa durante 30 días desde la activación.
- Después del Demo: Si no se compra un plan, la Aplicación pasa a modo de solo lectura. Siempre podrá abrir, ver, buscar y imprimir los registros existentes y exportar/migrar su información (por ejemplo, a Word o Excel). No podrá crear nuevos pacientes ni agregar/editar datos de pacientes existentes.
- Suscripción Mensual: Cargo mensual recurrente hasta su cancelación. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente.
- Acceso Anual (No Recurrente): Pago único por 12 meses de acceso. No se renueva automáticamente; deberá volver a comprar para continuar después del término.
- Vencimiento o Expiración: Si su suscripción mensual vence o el acceso anual expira, se aplicará el mismo modo de solo lectura descrito arriba hasta que reactive.
- Dónde Compra: Si compra mediante Microsoft Store, la facturación, renovaciones, cancelaciones y reembolsos aplicables se rigen por las políticas de Microsoft Store. Si compra directamente a FerriSoft, aplican nuestros términos de pago y los impuestos correspondientes.
- Problemas de Pago: Podemos suspender los Servicios por cargos impagos o fallidos.
5. Datos, Privacidad y Almacenamiento
- Local por Defecto: Los datos de pacientes y del consultorio se almacenan localmente en su(s) dispositivo(s). Usted es responsable de la seguridad local (por ejemplo, contraseñas, cifrado de disco completo, resguardo físico).
- Detalles de Nube y Seguridad: Consulte la Política de Privacidad para conocer cómo gestionamos la sincronización en la nube (si corresponde), el cifrado, la transmisión y la retención.
- Propiedad: Entre usted y FerriSoft, los datos clínicos que ingresa son de su propiedad. Usted nos otorga los derechos necesarios para operar y mejorar los Servicios (por ejemplo, alojar/sincronizar, respaldar y proteger los datos).
- Política de Privacidad: Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información y se incorpora por referencia.
6. Módulo de Comunidad de Médicos
- El módulo puede mostrar su Nombre, Especialidad y Dirección de Trabajo a otros usuarios de MediOffice en su localidad cuando esté en línea. No se comparten datos de pacientes a través de este módulo.
- Usted puede controlar su visibilidad cuando existan ajustes disponibles. No publique ni transmita información de salud protegida (PHI) u otros datos sensibles mediante este módulo.
7. Uso Aceptable
- No utilice la Aplicación para actividades ilícitas, dañinas o que infrinjan derechos.
- No interfiera con la seguridad, integridad o rendimiento de la Aplicación o sistemas relacionados.
- No cargue ni comparta contenido sin derechos, que contenga malware o que viole la privacidad o la confidencialidad.
8. Servicios de Terceros
Los Servicios pueden depender de terceros (por ejemplo, alojamiento, identidad, pagos). Pueden aplicar sus términos y prácticas de privacidad. FerriSoft no es responsable por servicios de terceros que no controla.
9. Actualizaciones y Cambios en la Aplicación
Podemos proporcionar actualizaciones, parches o nuevas versiones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para continuar usando la Aplicación. Las funciones pueden cambiar con el tiempo.
10. Soporte
Las ofertas de soporte (si las hubiera) se describen en la Aplicación, en la ficha de Microsoft Store o en medioffice.net. Los tiempos de respuesta y las soluciones no están garantizados salvo acuerdo escrito.
11. Propiedad Intelectual y Sugerencias
- La Aplicación (incluido su código) es propiedad de FerriSoft C.A y sus licenciantes y está protegida por leyes de propiedad intelectual.
- Usted otorga a FerriSoft una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar sugerencias o comentarios con el fin de mejorar los Servicios.
12. Exenciones de Garantía
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FERRISOFT RECHAZA TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA APLICACIÓN SEA ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.
13. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FERRISOFT NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA APLICACIÓN NO EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE USTED HAYA PAGADO (SI LOS HUBIERE) POR EL ACCESO A LA APLICACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FerriSoft frente a reclamaciones que surjan de su uso ilícito de la Aplicación, incumplimiento de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
15. Terminación
- Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, sospecha de fraude, riesgo legal o descontinuación de los Servicios. Usted puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento.
- Acceso a Datos tras Terminación/Expiración: Los datos almacenados en su dispositivo local permanecen disponibles en modo de solo lectura; no eliminamos su base de datos local. Podrá ver, imprimir y exportar/migrar la información existente (por ejemplo, a Word o Excel), pero no podrá crear nuevos pacientes ni agregar/editar datos salvo que reactive un plan.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes. La jurisdicción y competencia exclusivas residen en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y las partes consienten en dichos tribunales.
17. Cambios a Estos Términos
Podemos modificar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán en la Aplicación o en nuestro sitio web. El uso continuado después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación.
18. Disposiciones Generales
- Divisibilidad: Si alguna disposición fuera inaplicable, el resto permanecerá vigente.
- Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los términos de compra, constituyen el acuerdo íntegro sobre la Aplicación.
- Cesión: Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una afiliada o en relación con una fusión o venta.
- Renuncia: La falta de exigencia de una disposición no implica renuncia.
- Fuerza Mayor: No somos responsables por demoras causadas por eventos fuera de nuestro control razonable.
- Controles de Exportación: Debe cumplir con las leyes aplicables de exportación y sanciones.
19. Contacto
FerriSoft C.A — medioffice.net